И най-добрият уред се нуждае от редовна поддръжка, за да бъде в отличнo състояние и да запази своята производителност за дълъг период от време.
Като отговорен и коректен партньор INTRAMA не само доставя най-модерното и съвременно технологично оборудване, но изцяло поема неговото сервизиране и техническо обслужване. Професионалният сервиз на компанията осигурява в кратки срокове гаранционно и извън гаранционно обслужване, доставка на резервни части, профилактика и диагностика на състоянието, техническо обучение на персонала и консултации, необходими за осигуряването на оптимален работен процес.
11 сервизни бази в цялата страна
Ние знаем колко важно за бизнеса на клиентите ни е оборудването да работи безпроблемно, затова изградихме сервизна мрежа от 11 бази в цялата страна с една цел – клиентите ни да получат качествено и навременно обслужване, независимо от локацията си.
Гаранционно и извънгаранционно обслужване, профилактика и диагностика
Предоставяните от нас гаранционна и извънгаранционна поддръжка, профилактика и диагностика осигуряват надежден и ефективен работен процес. Ние предоставяме висококачествена и навременна сервизна услуга, с грижа и отговорност към технологичния парк на всяко едно производство.
В случай на смущение, сервизният техник инспектира уреда в деня на постъпване на сигнала.
Индивидуални абонаменти планове
За да осигурим адекватно и ефективно сервизно обслужване, ние предлагаме индивидуални абонаментни сервизни планове, съобразени със спецификите в производството на всеки един клиент. Абонаментният сервизен план Ви предоставя обслужване 24/7 – денонощно седем дни в седмицата.
Дистанционна поддръжка
За да бъдем максимално полезни и гъвкави, ние предлагаме възможността за дистанционна диагностика и поддръжка. От тази услуга може да се възползва всеки собственик на закупено от INTRAMA оборудване с Договор за сервиз.
Доставка на резервни части
На базата на нашия дългогодишен опит и познаване в детайли на технологичното оборудване, ние поддържаме на склад широка гама от оригинални резервни части, благодарение на което авариите се отстраняват своевременно и оборудването се привежда обратно в работен режим без загуба на ценно време и ресурс. В случаите, при които резервната част не е налична, тя се доставя във възможно най-кратки срокове.
Технически консултации
При необходимост от съвет за Вашия уред и неговото правилно експлоатиране, не се колебайте да се свържете със сервизните ни центрове.
Единен телефонен номер за сервизно обслужване от цялата страна:
0700 1 6776
- 24ч. , 7 дни в седмицата за клиенти с Договор за сервиз
- От 8:30ч. до 22:00ч. , 7 дни в седмицата за клиенти без Договор за сервиз
Обажданията от стационарен телефон от цялата страна се таксуват на цената на градски разговор. Разговорите от мобилни телефони се заплащат по тарифата на съотвения мобилен оператор.
Запитвания и поръчки можете да изпращате и на имейл адрес: service@intrama-bg.com