1.    Angebote: Anfragen für ein Angebot werden nur in schriftlicher Form entgegengenommen. Etwaige mündliche Preisabsprachen und/oder Absprachen haben keine Gültigkeit.

  

2.    Bestellungen: Eine vollständige Beschreibung des Produkts, das Sie bestellen möchten, muss angegeben werden. Sämtliche Ansprüche, die über den Rahmen der angebotenen Auftragsbedingungen, mündlichen Abreden und Erläuterungen hinausgehen, werden nicht berücksichtigt. Eine Haftung wird nicht übernommen, wenn der Kunde in seiner Bestellung keine ausreichend umfassenden Angaben gemacht hat und dadurch die Verwirklichung des Produkts unmöglich geworden ist.

 

3.    Zahlungsbedingungen: Jeder ist verpflichtet, die vereinbarten Zahlungsbedingungen einzuhalten.

 

4.    Lagerung der Produkte: Wir übernehmen keine Verantwortung und akzeptieren keine Gewährleistungsansprüche, wenn trotz unserer schriftlichen Anweisungen zur Lagerung der Waren diese gelagert wurden und falsch gehandhabt.

 

5.    Reklamation:  Der Kunde muss uns unverzüglich (spätestens sechzig Tage nach Lieferung) etwaige Abweichungen oder Mängel der gelieferten Ware mitteilen. Der Kunde muss ein Etikett, ein Muster und Fotos des reklamierten Produkts vorlegen. Alle eingereichten Materialien und Ansprüche werden nur schriftlich akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliches Material anzufordern, falls die bereits eingesandten Materialien zur Feststellung des Mangels nicht ausreichen. Nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen besprechen und entscheiden wir über die Begründetheit der betreffenden Beschwerde und geben innerhalb von dreißig Arbeitstagen eine schriftliche Stellungnahme ab.

 

6.    Claches: Die Druckklischees des Auftraggebers werden für die Dauer von einem Jahr ab dem Datum gespeichert Datum der letzten Bestellung. Danach werden sie durch Schneiden zerstört.